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作为一名医助，既要做与医生默契配合的左右手，还要做对患者知冷知热的贴心人，平凡却不平淡。在北京国丹白癜风医院，苗苗就是这平凡岗位中的一员。每天早早的就来到雷安萍主任办公室，梳理患者信息，归档，查看笔记，耐心安抚等候的患者，做查房准备......这便是一天的忙碌的开始。
有时候也会遇见情绪特别不好、极度烦躁的患者，这就需要不停的解释，站在患者及家属角度去分忧。不仅要确保准确执行每一份医嘱，还要永远是能第一时间帮助患者梳理问题、解决问题的人。医生每天接诊的患者很多，很忙碌，如何让紧张繁琐的工作有条不紊则很考验应变能力，尤其是临时问题的处理与安排。所以，做好医生与患者之间的纽带，真正把患者的需要当工作的核心，这便是苗苗的工作实质!
“付出，让我更幸福!”
天地之间有杆秤，那秤砣就是老百姓。医护人员干得怎么样，分量有多重，不是靠自己说出来的，而是在患者心里称出来的。苗苗是医院医助里年龄比较小的一个，但做事却总是一丝不苟十分认真，尤其是每次接待患者时，总是会留心观察，主动了解患者的需要并予以帮助，也因此常常收到患者感谢和称赞。苗苗总对身边的同事说“患者和家属都不容易，我们多帮一点，多关心一点，也许就能改变他们的整个人生。这对于我来说，既是付出，也是收获!能让患者因为我的付出感觉幸福，我自己更有幸福感。”
早上查房时，这个看起来不是很开心的小患者叫小轩，一见到苗苗便活跃了起来。这两天的住院让小轩觉得的生活多了一些温暖。原来，今年5岁的小轩本该上幼儿园的，却因为腿上的白斑而不得不从青海老家赶过来北京看病。小小年纪却一副心事重重的样子，这让医助苗苗有些担忧，所以见面就总逗孩子玩，教他手势等等，小轩自然也特别喜欢这个“姐姐”，没两天就熟识起来。
“抱着他，我也很开心!”
“小孩子都喜欢被抱着的感觉，抱着他，我也很开心”。皮肤上有白斑，常常会让患者觉得与周围的人有距离感，但让苗苗与患者拉近距离的方式也很简单，那就是对患者的“不嫌弃”。苗苗说，“孩子还这么小，不能让他的童年一直处在阴影中，给孩子多一些关怀，打开他的心结，积极地配合医生去治疗，这样对康复也很有好处，我每次看到患者就想，如果是我的家人，我会怎么对待，所以做这些都是自然而然的事情”。
“被别人帮助，是一种幸运;帮助别人，更是一种快乐!”这是苗苗笔记本上的一句话。小轩的家人说，他们之前也有上其他医院治疗过，但效果并不理想，而且从未被医护人员这么贴心的照顾。以前的治疗都很盲目，这次来医院小轩经过系统性检查后，被确诊为左腿单侧节段型白癜风，雷主任的专业分析与方案让他们很放心。住院这几天无论是接受治疗还是其他服务都让小轩一家感受到不一样，现在对治疗很有信心。苗苗说，每一次和患者互动，也让自己觉得这份工作有特别的意义，让平凡的岗位也闪耀!
