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2016年12月23日上午,雷安萍主任办公室收到一面写着“医德亲民温暖 医术精益求精”的锦旗,患者全家人带着感激之情与雷主任及其医助合影留念。
(图:患者周大爷一家与雷安萍主任及医助合影)
送锦旗的患者是58岁的周大爷,周大爷家住江苏盐城,发现白斑已经5年多,前额、腹部、后背等多处均有白斑。这样的年纪也许别人早已在享受晚年的安逸,周大爷却在北京的一个工地上打工,得知北京国丹白癜风医院治疗白癜风效果不错,便前来治疗。
由于不想耽误上班,周大爷便没有接受住院治疗,带着药品回家自己涂擦,却不料自己擦药时不小心流到了大腿根腹股沟处,出现了过度反应,不仅让病情没有得到好转,还耽误了半个月上班时间。当时周大爷情绪很大,家人更以为周大爷上当受骗了,为其打抱不平,让他找医院陪误工费和精神损失费。通过院方多次与周大爷沟通后,周大爷决定住院治疗。
经过20多天医护人员的耐心护理,生活中的细心关怀,周大爷慢慢的缓解了情绪,并被医院的诚恳与负责任的服务态度深深打动。如今,过度反应彻底好了,黑色素都慢慢长出来了,这样的效果让周大爷一家为当时的冲动感到十分愧疚,同时内心充满感激!
(图:周大爷恢复期黑色素小点长出)
“不要放弃任何一个患者,要对每一个患者负责任。”是雷安萍主任常常挂在嘴边的话,她用细心和耐心温暖着患者,也因此被患者亲切的称呼为“仁爱妈妈”。即使出现误解,在患者想要放弃的时候,雷安萍依然坚定心中信念:“患者选择我们的那一刻,就注定了这场直到康复后依然要捆绑在一起的责任,被患者误解不可怕,可怕的是他们不知道以后的路要怎么走,在疾病的深渊中无法自拔,带来一生的遗憾。”
高毓梅院长说,“每一面锦旗背后总有一段故事,看着每一位患者带着白斑恢复的喜悦重新对生活充满希望,这也是北京国丹白癜风医院所有医护的共同心愿。”